Bodycams mit Ton: Test in Zügen über Oberhausen
Bahnpersonal in RRX-Zügen filmt und nimmt jetzt auch Ton auf. National Express testet neue Bodycams jetzt unter anderem auf dem RE 5 über Oberhausen. Ein Jahr lang soll sich zeigen, ob die Kameras Zugbegleiter und Kundenbetreuer besser vor Beleidigungen, Drohungen und Angriffen schützen.
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Für den Test hat das Unternehmen 30 Geräte. Sie wechseln sich auf den Linien RE 1, RE 4, RE 5, RE 6 und RE 11 ab, laufen also nicht in jedem Zug. Nach Angaben von National Express ist es das erste private Bahnunternehmen in NRW, das Ton im normalen Fahrgastbetrieb aufnimmt. Das ist rechtlich heikel, weil Tonaufnahmen im öffentlichen Raum strenge Regeln haben. Deshalb hat das Unternehmen nach eigenen Angaben ein Datenschutzkonzept erarbeitet und das Personal geschult. Für Fahrgäste heißt das: Die Kameras sind im Stand-by-Modus und nehmen nicht dauerhaft auf. Wird ein Streit laut, muss das Personal die Aufnahme vorher ansagen. Die Beschäftigten mit Kamera sind deutlich gekennzeichnet, in den Zügen hängen Hinweise. Am Ende soll sich zeigen, ob die Kameras Konflikte beruhigen und ob die Aufnahmen Behörden helfen, Vorfälle aufzuklären.