Chatbot hilft beim Antrag auf Kurzarbeit

Die Agentur für Arbeit in Oberhausen hat jetzt einen Chatbot. Das ist ein digitaler Assistent, der Unternehmen bei Anträgen auf Kurzarbeit helfen soll. Einige Firmen haben Probleme mit dem Ausfüllen der Formulare, sagt die Arbeitsagentur. Der Chatbot hilft ihnen Schritt für Schritt und beantwortet die wichtigsten Fragen.

Der neue Chatbot heißt "U:DO". Englisch ausgesprochen bedeutet das übersetzt so viel wie: Du machst es. Die Idee stammt aus einem Programmierwettbewerb der Bundesregierung, bei dem mehr als 40.000 Menschen mitgemacht haben.

Auf der Homepage der Arbeitsagentur gibt es Informationen über den Chatbot: www.arbeitsagentur.de/m/corona-kurzarbeit/

Auf der Videoplattform Youtube findet sich ein Erklärvideo: www.youtube.com/watch?v=PHVYqSbUmw0&feature=youtu.be

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