evo schränkt vorübergehend telefonischen Service ein
Veröffentlicht: Montag, 27.01.2025 16:00
Die Kundenhotline der evo wird sechs Wochen lang nur eingeschränkt erreichbar sein. Montags bis freitags gehen die Berater nur zwischen 8 und 16.30 Uhr ans Telefon.

Sonst reichen die Service-Zeiten der 0208 835-1000 bis 18 oder sogar 20 Uhr. Die Regelung gilt seit heute (27.1.) bis zum 7. März. Als Grund nennt die evo, dass die Systeme optimiert und die Servicekräfte geschult werden. Nicht betroffen von den Änderungen ist das Kundenzentrum. Das öffnet zu den gewohnten Zeiten. Die evo weist darauf hin, dass auch viele Anliegen übers Online-Portal erledigt werden können.