Der Fachverband Bitkom untersucht einmal jährlich, wie gut die größten deutschen Städte bei der Digitalisierung aufgestellt sind. Das Verfahren wurde noch einmal verfeinert. Deshalb schneidet Oberhausen auch in einigen Bereichen etwas schlechter ab als im letzten Jahr. Ein weiterer Grund ist, dass andere Städte noch besser geworden sind. Das betrifft die Themen Mobilität und Kommunikation. Oberhausen erreicht einen Gesamtwert von knapp 54 von 100 möglichen Punkten und belegt damit in NRW unter allen vergleichbar großen Städten mit Abstand den letzten Platz. Punkten kann Oberhausen vor allem mit der Online-Terminvergabe der Stadt und dem Serviceportal sowie der 5G-Mobilfunkabdeckung. Die Möglichkeit, Parktickets per Handy zu bezahlen sorgt für die volle Punktzahl. Zum ersten Mal hat Bitkom auch die Bereiche Gesellschaft und Bildung erforscht. Hier gab es für das Digitalisierungskonzept für die Schulen ebenfalls die volle Punktzahl.