Schlechte Online-Bewertungen nehmen zu
Veröffentlicht: Dienstag, 04.02.2020 11:00
Restaurants und Hotels in Oberhausen haben immer häufiger Stress mit falschen, also Fake-Bewertungen. Probleme machen ungerechtfertigte Online-Beurteilungen von Leuten, die selbst noch nie Gast gewesen sind, heißt es vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband bei uns.
Außerdem drohen einige Gäste mit schlechten Bewertungen, wenn sie zum Beispiel keine Vergünstigung bekommen. Bei einer DEHOGA-Umfrage in ganz NRW haben knapp 78 Prozent der Gastronomen und Hoteliers angegeben, dass sie im Internet schon mal ungerecht bewertet worden sind - fast die Hälfte davon sogar schon öfter. Die Missbrauchsquote sei in Oberhausen ähnlich, heißt es. Für die Umfrage-Ergebnisse hat der DEHOGA 550 Antworten von Hotels und Restaurants ausgewertet.
