Terminschwänzer sorgen für lange Wartezeiten
Beim Bürgerservice der Stadt kommt es aktuell zu unnötig langen Wartezeiten auf freie Termine. Darüber klagt die Stadt. Grund sind Termine, die im Serviceportal gebucht, aber dann ohne Absage nicht wahrgenommen werden.
Veröffentlicht: Donnerstag, 19.03.2026 07:42
Vor allem in der Kfz-Zulassung und der Führerscheinstelle gibt es damit aktuell sehr große Probleme, sagt die Stadt. Manche würden mehrere Termine reservieren und dann keinen davon wahrnehmen. Die Stadt bittet darum, Termine gegebenenfalls abzusagen, und verweist auf den entsprechenden Link in der Buchungsbestätigung. Anderenfalls entstehe ein Dominoeffekt mit langen Wartezeiten für alle anderen. Wer einen Termin für die Autozulassung braucht, muss aktuell etwa vier bis fünf Wochen darauf warten.